一、引言
武汉金舰文化传媒有限公司（以下简称"我们"）作为掌易游平台的运营方，深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
二、我们收集的信息
为向您提供游戏服务交易相关功能，我们可能收集以下信息：
- 注册与认证信息：手机号码、账号、密码、以及实名认证所需的姓名、身份证件号码等；
- 交易信息：订单记录、支付信息、收货地址、服务评价等；
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间、操作日志等；
- 您主动提供的信息：反馈意见、客服沟通记录等。
我们遵循合法、正当、必要和最小化原则，仅收集实现服务功能所必需的个人信息。
三、我们如何使用信息
- 完成账号注册、实名认证与登录；
- 处理交易订单、资金托管与结算；
- 保障交易安全，进行风险识别与纠纷处理；
- 优化产品与服务体验；
- 履行法律法规规定的义务。
四、信息的共享与披露
我们不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息，仅在以下情形共享或披露：
- 取得您的明确同意；
- 为完成交易或服务所必需（如向支付机构提供必要的支付信息）；
- 依据法律法规、司法或行政机关的要求；
- 为保护我们、用户或社会公众的合法权益所必需。
五、信息的存储与保护
我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息，并采取以下措施保护信息安全：
- 传输加密：采用 TLS/HTTPS 等安全传输协议；
- 存储加密与隔离：对个人信息加密保存并隔离存储；
- 数据脱敏：采用内容替换、哈希等多种脱敏技术；
- 访问控制：严格的数据访问权限与多重身份认证；
- 安全审计：代码安全检查与数据访问日志分析。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，目的达成后及时删除或匿名化处理，法律另有规定的除外。
六、未成年人信息保护
我们高度重视未成年人个人信息保护。结合本平台服务品类特征：
- 游戏充值、代练、装备交易、道具交易等服务涉及资金与账号交易，我们原则上不向未成年人提供此类服务，亦不收集其个人信息；
- 如您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台并征得监护人同意；
- 若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，我们将设法尽快删除相关数据；
- 监护人可通过本平台「家长监护」专区行使对未成年人的信息查询、更正、删除等权利。
七、您的权利
- 查询、更正、删除您的个人信息；
- 撤回同意、注销账号；
- 对个人信息处理规则提出异议或投诉。
您可通过本平台客服渠道或本政策末尾的联系方式行使上述权利，我们将在验证身份后 15 个工作日内予以答复。
八、Cookie 及同类技术
为保障网站正常运转、判断登录状态及账户安全，我们可能使用 Cookie 及同类技术。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie。
九、政策的更新
本政策可能适时更新。更新后我们会通过平台公示等方式通知您，重大变更将以显著方式提示并再次征得您的同意。
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 联系邮箱：admin@zhangyiyou.com
- 客服热线：400-000-0000
- 运营主体：武汉金舰文化传媒有限公司